Forsendelsespolitik
Grundlæggende transportpolitik
Inden for arbejdsdage behandles den modtagne ordre med en e-mail med bekræftelse inden for 24 timer. Bestillinger lørdag og søndag sendes på mandag. Hvis du har brug for at levere på lørdage, søndage og helligdage, så send os en e-mail for at kontrollere, om der er servicemuligheder på lørdage, søndage og helligdage i dit område.
For at sikre, at din pakke sendes korrekt og modtages i tide, håber vi, at du kan sikre dig, at den indtastede adresse er korrekt, når du udfylder adressen, inklusive det rigtige navn, telefonnummer, gadenummer, bygning eller lejlighedsnummer, og ruteinformation. Til hurtig levering er rettidig levering meget vigtig. Hvis adresseoplysningerne er forkerte på købstidspunktet, er vi ikke ansvarlige for returnering, tab og levering af forkerte varer.
Ud over den gratis leveringstjeneste, vi leverer i visse lande, skal købere betale for fragt, så du kan vælge et billigt budfirma eller et hurtigt budfirma.
Hvis varen indeholder lithiumbatterier, skifter vi til FedEx Express, fordi vi kun har FedEx lithiumbatterirapporter, tak for din forståelse på forhånd.
Når betalingen er afsluttet, sender vi den inden for 5 arbejdsdage. Hvis varen er udsolgt, underretter vi dig via e-mail og angiver leveringsdatoen.
Når ordren er sendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger. Når ordren er betalt, skal du være opmærksom på at kontrollere din e-mail. Vi sender en bekræftelses-e-mail for forsendelsen af varerne.
Vi beslutter at sende fra Amazon lager, lokalt lager eller fra Kina baseret på den faktiske produktbeholdning. Ordrer, der sendes fra Amazon-lagre og lokale lagre, behøver generelt ikke at betale ekstra afgifter.
Ekspresslevering fra Kina har normalt toldafgiftsproblemer. I dette tilfælde skal du betale relateret told, skal du samarbejde med told for at betale skat. Tak skal du have!
Til sidst, når du modtager varen for første gang, skal du kontrollere pakkenes integritet og være opmærksom på, om den er beskadiget. Hvis det er beskadiget, skal du kontrollere, om varen er i god stand og kontakte os så hurtigt som muligt.
Berørt af Covid-19, vil der være en vis forsinkelse på leveringen.
1. Levering fra Amazon og lokalt lager
Du kan bemærke, at nogle af vores produkter har TILLÆGNING AF AMAZON på siden med udvælgelse af kassen, hvilket betyder, at vi muligvis har lager af produktet i Amazon-lageret og vil bruge Amazon-leveringstjenesten i specifikke lande (herunder USA, Australien , Japan og de fleste EU-lande) arrangerer og sender dem. Vi har også et lokalt lager i Rusland. Når det lokale lager har lager, vil vi prioritere levering fra det lokale lager, så du kan modtage produkterne hurtigere uden at bekymre dig om told. Du kan være sikker på, at hvis din adresse ikke er inkluderet, sender vi de fleste ordrer via DHL eller FedEx, og disse ordrer vil tage 5-7 dage at ankomme (hvis toldklarering er glat). Hvis du ikke er sikker, bedes du give os en besked.
Ved at bruge FBA og lokale lagre, bliver leveringstiden forkortet, og toldproblemerne bliver lettere.
Hvis det lokale lager er udsolgt, sender vi e-mailen, der informerer dig om, at det lokale lager estimeres på lagerdato. I henhold til kundens behov kan du vælge at vente det lokale lager på lager eller forsendelse fra Kina på én gang. Hvis det midlertidigt ikke er tilgængeligt i dit leveringsadresseområde, giver vi dig besked og skifter til skib fra Kina.
2. Forsendelse fra Kina: fragt og estimeret ankomsttid
Når der ikke er noget lager i Amazon lager og lokalt lager, sender vi fra Kina, og vi vælger det relevante transportør afhængigt af det specifikke land og region. Vi vælger DHL, FedEx og China Post. Den estimerede leveringstid for DHL er normalt 5-7 dage (hvis toldklarering er glat), og den estimerede leveringstid for FedEx er normalt 6-8 dage (hvis toldklarering er glat). Den estimerede leveringstid for China Post er 20-30 dage. Den estimerede leveringstid i fjerntliggende områder vil være længere, og den specifikke estimerede leveringstid varierer afhængigt af forskellige regioner. Med hensyn til transport af produkter i Brasilien vælger vi China Post. Hvis du har travlt med at bruge produktet, kan du vælge at transportere det med DHL. Hvis du vil skifte udbyder, så kontakt os. Vi vælger den tilsvarende transportør i henhold til dine behov. Forsendelse fra Kina kan medføre told, og de deraf følgende takster skal betales af kunden.
3. Distribution af tilbehør
Hvis tilbehør er på lager i det lokale Amazon-lager, prioriterer vi forsendelsen fra Amazon-lageret. Den anslåede ankomsttid refererer til den tid, der er angivet i de Amazon-understøttede lande. Hvis der ikke er nogen beholdning på Amazon-lageret, sender vi fra Kina. Luftfartsselskabet er China Post, DHL Express eller Fedex. Den anslåede ankomsttid er 20-30 dage for China Post, DHL Express og Fedex anslået ankomsttid er 7-10 dage. Vi vælger den tilsvarende transportør i henhold til kundernes behov. Fristen i fjerntliggende områder vil være længere. Hvis du har brug for at fremskynde ordren, bedes du kontakte os for et konkurrencedygtigt forsendelsestilbud: doris@feelworld.cn
4.International transport
Brug vores forsendelsesestimator ved kassen for at få de specifikke forsendelsespriser tilgængelige. Hvis du har specifikke forsendelsesproblemer eller krav, bedes du kontakte os, før du afslutter kassen for at løse eventuelle problemer med din ordre.
Forsendelsesomkostninger til internationale destinationer beregnes ved kassen.
Bemærk: Alle gebyrer er i amerikanske dollars. Kontakt din kreditkortudbyder for at få valutakurs og andre gebyrer for din ordre.
Hvis dit forsendelsesland / region ikke er anført i kassen, betyder det, at vi ikke sender til dit land / din region.
Bemærk, at alle internationale forsendelser er underlagt importtold og / eller moms. Din ordre kan være underlagt importafgift eller moms i dit land / region, som er dit ansvar for denne skat. Moms og / eller told betales af kunden til kureren.
Hvis du har brug for at fremskynde ordrer eller ordrer afsendt af specifikke transportører, bedes du kontakte os for et konkurrencedygtigt forsendelsespris: doris@feelworld.cn
* Forsendelsen er underlagt den moms, der gælder i dit land / region. *
Storbritannien: 20%
Frankrig: 20%
Tyskland: 19%
Italien: 22%
Spanien: 21%
5. Ferietransport
DHL, FedEx observerer følgende ferier. Bemærk, at pakken ikke sendes før den næste arbejdsdag.
Kinesiske helligdage:
Midtvejs nationaldag: 1. oktober 2020 - 8. oktober 2020
Nytårsdag: 1. januar 2021 - 3. januar 2021
Forårsfestival: 8. februar 2021 - 17. februar 2021
I løbet af ferien, hvis det lokale Amazon-lager eller det lokale lager har lager, sender vi som sædvanligt, og pakken vil ikke blive sendt før den næste arbejdsdag. Alle lande har lovpligtig ferie, og levering vil blive forsinket i henhold til lokale helligdage. Giv nok tid til behandling og transport i løbet af ferien. På grund af store forsendelsesmængder og / eller vejrforsinkelser kan USPS, UPS, DHL og FedEx muligvis forsinke din levering. Bestil så tidligt som muligt for at sikre rettidig levering. Se vores guide til ferieforsendelse for mere information.
Skatter
Når pakken ankommer til toldstedet (alle lande / regioner), kan der opstå visse toldsatser, som kunden skal bære. Forstå nøje den lokale skatte- og afgiftspolitik.