Forsendelsespolitik

Grundlæggende transportpolitik

Inden for arbejdsdage behandles den modtagne ordre med en e-mail med bekræftelse inden for 24 timer. Bestillinger lørdag og søndag sendes på mandag. Hvis du har brug for at levere på lørdage, søndage og helligdage, så send os en e-mail for at kontrollere, om der er servicemuligheder på lørdage, søndage og helligdage i dit område.

For at sikre, at din pakke sendes korrekt og modtages i tide, håber vi, at du kan sikre dig, at den indtastede adresse er korrekt, når du udfylder adressen, inklusive det rigtige navn, telefonnummer, gadenummer, bygning eller lejlighedsnummer, og ruteinformation. Til hurtig levering er rettidig levering meget vigtig. Hvis adresseoplysningerne er forkerte på købstidspunktet, er vi ikke ansvarlige for returnering, tab og levering af forkerte varer.
Ud over den gratis leveringstjeneste, vi leverer i visse lande, skal købere betale for fragt, så du kan vælge et billigt budfirma eller et hurtigt budfirma.
Hvis varen indeholder lithiumbatterier, skifter vi til FedEx Express, fordi vi kun har FedEx lithiumbatterirapporter, tak for din forståelse på forhånd.
Når betalingen er afsluttet, sender vi den inden for 5 arbejdsdage. Hvis varen er udsolgt, underretter vi dig via e-mail og angiver leveringsdatoen.
Når ordren er sendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger. Når ordren er betalt, skal du være opmærksom på at kontrollere din e-mail. Vi sender en bekræftelses-e-mail for forsendelsen af ​​varerne.
Vi beslutter, om vi vil sende fra et lokalt lager eller fra Kina, baseret på den faktiske produktbeholdning. Ordrer sendt fra lokale lagre skal generelt ikke betales yderligere told.
Ekspresslevering fra Kina har normalt toldafgiftsproblemer. I dette tilfælde skal du betale relateret told, skal du samarbejde med told for at betale skat. Tak skal du have!
Til sidst, når du modtager varen for første gang, skal du kontrollere pakkenes integritet og være opmærksom på, om den er beskadiget. Hvis det er beskadiget, skal du kontrollere, om varen er i god stand og kontakte os så hurtigt som muligt.

1. Levering til lokalt lager

Du bemærker måske, at nogle af vores produkter har Lokalt Lager på kassesiden for valg af logistik, hvilket betyder, at vi muligvis har produkter på lager på det lokale lager og vil bruge leveringsservicen i bestemte lande (herunder USA, Australien, Japan og de fleste EU-lande) til at arrangere og sende dem. Når det lokale lager har varer på lager, prioriterer vi levering fra det lokale lager, så du kan modtage produkterne hurtigere uden at bekymre dig om told. Du kan være sikker på, at hvis din adresse ikke er angivet, sender vi de fleste ordrer via DHL eller FedEx, og disse ordrer vil tage 5-7 dage om at ankomme (hvis toldbehandlingen går problemfrit). Hvis du er i tvivl, bedes du efterlade en besked.

Ved at bruge lokale lagre vil leveringstiden blive forkortet, og toldproblemer vil blive nemmere.

Hvis det lokale lager er udsolgt, sender vi e-mailen, der informerer dig om, at det lokale lager estimeres på lagerdato. I henhold til kundens behov kan du vælge at vente det lokale lager på lager eller forsendelse fra Kina på én gang. Hvis det midlertidigt ikke er tilgængeligt i dit leveringsadresseområde, giver vi dig besked og skifter til skib fra Kina.

2. Forsendelse fra Kina: fragt og estimeret ankomsttid

Når der ikke er noget lager på det lokale lager, sender vi fra Kina, og vi vælger den passende transportør til transport afhængigt af det specifikke land og den specifikke region. Vi vælger DHL, FedEx og China Post. Den forventede leveringstid for DHL er normalt 5-7 dage (hvis toldbehandlingen forløber problemfrit), og den forventede leveringstid for FedEx er normalt 6-8 dage (hvis toldbehandlingen forløber problemfrit). Den forventede leveringstid for China Post er 20-30 dage. Den forventede leveringstid i fjerntliggende områder vil være længere, og den specifikke forventede leveringstid vil variere afhængigt af forskellige regioner. Vedrørende transport af produkter i Brasilien vælger vi China Post. Hvis du har travlt med at bruge produktet, kan du vælge at transportere det med DHL. Hvis du ønsker at skifte transportør, bedes du kontakte os. Vi vælger den relevante transportør i henhold til dine behov. Forsendelse fra Kina kan medføre told, og de resulterende toldsatser skal betales af kunden.

 3. Distribution af tilbehør

Hvis tilbehøret er på lager på det lokale lager, prioriterer vi forsendelse fra det lokale lager. Den forventede ankomsttid refererer til den tid, der er angivet i de understøttede lande. Hvis der ikke er noget lager på det lokale lager, sender vi fra Kina. Transportøren er China Post, DHL Express eller Fedex. Den forventede ankomsttid er 20-30 dage, med China Post, DHL Express og Fedex forventet ankomsttid er 7-10 dage. Vi vælger den relevante transportør i henhold til kundernes behov. Tidsfristen i fjerntliggende områder vil være længere. Hvis du har brug for at fremskynde ordren, bedes du kontakte os for et konkurrencedygtigt fragttilbud: lean@feelworld.cn

4.International transport

Brug vores forsendelsesestimator ved kassen for at få de specifikke forsendelsespriser tilgængelige. Hvis du har specifikke forsendelsesproblemer eller krav, bedes du kontakte os, før du afslutter kassen for at løse eventuelle problemer med din ordre.

Forsendelsesomkostninger til internationale destinationer beregnes ved kassen.

Bemærk: Alle gebyrer er i amerikanske dollars. Kontakt din kreditkortudbyder for at få valutakurs og andre gebyrer for din ordre.

Hvis dit forsendelsesland / region ikke er anført i kassen, betyder det, at vi ikke sender til dit land / din region.

Bemærk, at alle internationale forsendelser er underlagt importtold og / eller moms. Din ordre kan være underlagt importafgift eller moms i dit land / region, som er dit ansvar for denne skat. Moms og / eller told betales af kunden til kureren.

Hvis du har brug for at fremskynde ordrer eller ordrer afsendt af specifikke transportører, bedes du kontakte os for et konkurrencedygtigt forsendelsespris: doris@feelworld.cn

* Forsendelsen er underlagt den moms, der gælder i dit land / region. *

Storbritannien: 20%
Frankrig: 20%
Tyskland: 19%
Italien: 22%
Spanien: 21%

5. Ferietransport

DHL, FedEx observerer følgende ferier. Bemærk, at pakken ikke sendes før den næste arbejdsdag.

Kinesiske helligdage:

Mid-Autumn National Day: 1. oktober 2025 - 8. oktober 2025

Nytårsdag: 1. januar 2026 - 3. januar 2026

Forårsfestival: 8. februar 2026 - 17. februar 2026

Hvis det lokale lager eller det lokale lager har lagerbeholdning, sender vi som sædvanligt i løbet af helligdagene, og pakken sendes først den næste hverdag. Alle lande har lovpligtige helligdage, og leveringen vil blive forsinket i henhold til lokale helligdage. Beregn venligst tilstrækkelig tid til behandling og transport i løbet af helligdagene. På grund af store forsendelsesmængder og/eller vejrforsinkelser kan USPS, UPS, DHL og FedEx forsinke din levering. Bestil så tidligt som muligt for at sikre rettidig levering. For mere information, se vores guide til forsendelse i forbindelse med helligdage.

Skatter

Når pakken ankommer til toldstedet (alle lande / regioner), kan der opstå visse toldsatser, som kunden skal bære. Forstå nøje den lokale skatte- og afgiftspolitik.