FAQ

Du har måske bemærket, at nogle af vores produkter har FULFILLMENT BY AMAZON-logoet på siden, hvilket betyder, at vi har lagre af den vare i amazonlagre, og de vil blive arrangeret og sendt ud ved hjælp af Amazon-leveringstjeneste, i SPECIFIKE LANDE inklusive Amerika, Australien, Japan og de fleste EU-lande. Bare rolig, hvis din adresse ikke er inkluderet, vi sender de fleste ordrer med DHL, UPS eller FedEx, hvilket tager 3-5 dage at ankomme. Send os en linje, hvis du ikke er sikker.

Se detaljer om vores forsendelsespoliti:

Lad det være mellem 3-5 hverdage, hvor dit sporingsnummer kan opdateres, når du modtager dit sporingsnummer. Og du kan spore forsendelsesnummeret i linket 17 TRACK ： https: //www.17track.net/en og derefter vente på dine varer med tålmodighed tak.

Forskellige luftfartsselskaber har forskellige krav til transporttid, vi har samarbejde med DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Transittiderne er som følger. Bemærk, at det er et estimeret tidspunkt, ikke præcist.

Amazon: prioritet 2-3 hverdage, standard: 2-6 hverdage

DHL Express: 2-3 hverdage (Kun tilgængelig i Korea, andre områder har muligvis brug for 4-5 arbejdsdage)

FedEx Express: 4-5 hverdage.

Vi kan gratis forsendelse til nogle lande, men ikke medtage alle, og vi beslutter alt efter størrelsen og vægten af ​​produktet, inkluderer det dit land? Så se venligst følgende:

Størrelse: 4.5-7 inch,

Vægt: 1.5kg,

Express: DHL

Gratis forsendelsesland:

HongKong, Macau, Sydkorea, Taiwan, Japan, Cambodja, Indonesien, Laos demokratiske republik, Malaysia, Brunei Darussalam, Filippinerne, Singapore, Thailand, Vietnam, Australien, New Zealand, Canada, USA, Mexico, Andorra, Østrig,

Bailiwick fra Guernsey, Belgien, Bulgarien, Kroatien (lokalt navn: Hrvatska), Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Ungarn, Island, Indien, Irland, Italien, Jersey, Letland , Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Polen, Portugal, Slovakiet (Den Slovakiske Republik), Slovenien, Spanien, Schweiz, Sverige, Storbritannien

Express: Fedex IE

Gratis forsendelsesland:

Hong Kong, Macau, Sydkorea, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Vietnam, Japan, Indonesien, Filippinerne, Mongoliet, Australien, New Zealand, Amerikansk Samoa, Brunei Darussalam, Cookøerne, Fiji, Mikronesien, Guam, Cambodja, Lao People's Den Demokratiske Republik, Marshalløerne, Nordmarianerne, Ny Caledonien, Norfolk øen, Fransk Polynesien, Papua Ny Guinea, Palau, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Wallis og Futuna øerne, Samoa, De Forenede Arabiske Emirater, Østrig, Belgien, Schweiz, Den Tjekkiske Republik, Tyskland, Danmark, Spanien, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Israel, Indien, Italien, Holland, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Storbritannien, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Slovakiet (Den Slovakiske Republik), San Marino, Vatikanstaten (Holy See)

Først og fremmest tak for køb af FEELWORLD-produkter. For at hjælpe med at sikre en tilfredsstillende service og dine rettigheder lover FEELWORLD Technology Co., Ltd. at implementere følgende eftersalgsservice. Læs disse vilkår og begrænsninger, når du har købt vores produkter. 

Se detaljer på:

Garanti og returpolitik

Min kære ven, vores firma er den største producent af skærme i Kina i løbet af 8 år, har et fremragende team med over 40 ingeniører, inklusive hardware ingeniører, soft ware ingeniører osv. Vi har et aldrende testrum, og vores firma vil gøre strenge test på alle produkter for at sikre, at hver skærm kan gennemgå test, sørg for, at hver kunde kan få en perfekt skærm.

Vi accepterer i øjeblikket alle større kreditkort inklusive Visa, TT, PayPal, bankoverførsel ect.

Vi deler ikke dine oplysninger med nogen 3rd parter. De eneste oplysninger, vi bruger, er din leveringsadresse til at sende din ordre og kontakte dig om nødvendigt. Betalingsoplysninger gemmes aldrig på vores hjemmeside.

Hvis du har spørgsmål om vores produkter og tjenester såsom teknologisupport, softwareopgradering, hvordan du opsætter den eksterne skærm til dit kamera og så videre, vil vi behandle dine bekymringer så hurtigt som muligt. Du får et hurtigere svar.

Registrer produktets problemer, sendt e-mail til: support@feelworld.cn 

Du kan bruge teksten, billedet eller videooptagelsen som en metode, som vil hjælpe os med at finde problemet hurtigere og give den tilsvarende løsning, der vil løse problemet hurtigere.

Jeg kan ikke finde det svar, jeg leder efter her, hvad skal jeg gøre?

For det første, send en e-mail til support@feelworld.cn, vores kundeserviceteam hjælper dig gerne med spørgsmål, vores åbningstider for kundeservice er mandag til lørdag, 8: 15a.m. til 5: 30 pm Vi vil gøre vores bedste for at komme tilbage til dig så hurtigt som muligt inden for 24 timer.